U svakodnevnom životu, bez obzira na to gdje se nalazimo – u poslovnom okruženju, u slobodno vrijeme ili čak u obitelji – često se susrećemo s kritikom. Kritizirati je lako, ali mnogo je izazovnije pružiti podršku. Kritika, iako ponekad korisna, može biti štetna, posebno kada dolazi iz nedovoljno promišljenih komentara ili neosnovanih pretpostavki. U ovom članku istražit ćemo zašto je važno prestati kritizirati i početi pružati podršku, kako to učiniti i koje metode vam mogu pomoći na tom putu.
Zašto prestati kritizirati?
Kritika često dolazi s dobrim namjerama – možda želimo pomoći nekome da se poboljša ili izbjeći određene pogreške. Ipak, važno je prepoznati da način na koji komuniciramo može značajno utjecati na naš odnos s drugima. Često možemo završiti stvarajući napetosti umjesto da nudimo rješenja. Kritika može biti demotivirajuća. Zamislite situaciju u kojoj vas šef konstantno kritizira zbog vaših ideja. Kako ćete se osjećati? Vjerojatno biste postali manje motivirani i skloni riziku, a to nikako nije dobitna kombinacija.
Osim toga, kritika može stvoriti atmosferu nesigurnosti. Ljudi se mogu bojati dijeliti svoje ideje, čak i kada su sjajne, jer strah od osude može biti paralizirajući. Umjesto da se okrenemo kritici, trebali bismo se fokusirati na izgradnju povjerenja i stvoriti prostor gdje se svi članovi tima osjećaju ugodno izražavajući svoje mišljenje.
Kako preći s kritike na podršku?
Pravi izazov leži u zamjeni kritičkog pristupa s konstruktivnim i podržavajućim. Prvo, važno je osvježiti svoj način razmišljanja. Umjesto da gledate na greške, pokušajte analizirati situacije iz druge perspektive. Zašto se nešto dogodilo i što se može učiniti u budućnosti da bi se to izbjeglo? Umjesto da kažete: “Ovo nije dobro”, pokušajte reći: “Primijetio sam da bi možda ovo moglo funkcionirati bolje, a evo i kako”.
Osnaživanje komunikacijskih vještina
Kada govorite s nekim, brinite o načinu na koji postavljate svoje komentare. Postavite pitanja umjesto da davate zapovijedi. Umjesto da kažete: “Tako ne možeš raditi”, upitajte: “Kako si razmišljao o ovom pitanju? Možda bismo mogli zajedno pronaći rješenje.” Ova vrsta dijaloga potiče suradnju i osnažuje osobu s kojom razgovarate.
Pružanje konkretnih prijedloga
Neki ljudi se možda osjećaju izgubljenima kada ih kritizirate. Ako umjesto toga pružite korisne savjete i prijedloge, pomoći ćete im da nathinu postupke. Na primjer, ako kolega od vas traži povratnu informaciju o prezentaciji, umjesto da kažemo “Ne sviđa mi se kako si to predstavio”, možete reći: “Mislim da bi uz malo više vizualnih elemenata privukao više pažnje publike.” Ovaj pristup pomaže u stvaranju više pozitivnog okruženja.
Primjeri iz stvarnog života
Pogledajmo primjer iz stvarnog života koji može ilustrirati ovu promjenu. Zamislite grupu za rad na projektu gdje je jedan član neumorno iznosio svoje ideje, ali su drugi često reagirali na njegovo izlaganje kritikom. Umjesto da ga podrže, počeli su ga održavati pod kontrolom, smatrajući da njegovi prijedlozi nisu praktični. Nakon nekog vremena, taj član odlučuje povući se iz diskusije i prestaje sudjelovati. Na kraju, tim gubi dobre ideje koje su mogle unaprijediti projekt.
Uspješni timovi prepoznaju snagu svake osobe i koriste je. Kada su se članovi ovog tima počeli podržavati umjesto kritizirati, počeli su dobivati nove ideje i rješenja koja bi inače bila izgubljena. Razvijali su otvoreniju i konstruktivniju kulturu suradnje.
Uloge podrške u razvoju
Podrška drugima ne znači ignorirati probleme ili zanemariti nedostatke. Naprotiv, ona pruža priliku za rast i poboljšanje. Kada pružite podršku, potencialno postajete katalizator za razvoj – i vlastiti i drugih. Ova vrsta pozitivne interakcije može stvoriti snažne veze, jačati povjerenje i otvarati nova vrata koja se do tada nisu mogla zamisliti.
Završite s jednom jednostavnom istinom: svatko može kritizirati, ali nije svatko sposoban pružiti podršku. Kada se usmjerite na potporu, ne samo da pomažete drugima, već razvijate izvrsne vještine koje će vam poslužiti i u vlastitom životu ili karijeri. Vrijeme je da promijenimo svoju perspektivu i počnemo raditi zajedno, umjesto da se razdvajamo.